دورة إدارة الجودة الشاملة
مقدمة عن الدورة وفوائدها
محتوى الدورة
مفاهيم الجودة الشاملة. مقدمة للمشاركين حول مبادئ الجودة الشاملة وأدوات تحسين أداء المؤسسات.
أدوات وتقنيات الجودة. تدريب على استخدام الأدوات والأساليب مثل تحليل العمليات، والتحسين المستمر، وإدارة الأداء.
تطبيقات الجودة في بيئات العمل. أمثلة عملية لتطبيق الجودة الشاملة عبر مختلف القطاعات لتحقيق الكفاءة.
مخرجات الدورة
فهم أساسيات الجودة الشاملة. اكتساب فهم شامل لمفاهيم الجودة وأدواتها وتطبيقاتها.
تحسين أداء المؤسسات. القدرة على تحليل العمليات وتطبيق طرق الجودة.
التواصل الفعّال لتحسين الجودة. تعزيز مهارات التواصل والعمل الجماعي لتحقيق أهداف الجودة.
مكان الدورة
في مقر المركز، 5 ساعات يومياً، لمدة 5 أيام مكثفة.
الشهادات
شهادة من ماليزيا.
شهادة اعتماد من المنظمة الأمريكية للاعتماد الدولي.
سجل الآن!
إكسل للتطوير: